Wij verzoeken u eerst de ongewenste e-mail te controleren. Is het plaatsingsbericht daar niet terecht gekomen? Neem dan contact op met de Servicedesk Centrale Loting & Matching. Houd het 9-cijferige ELK-leerlingennummer bij de hand. Dit nummer staat onder andere vermeld op het definitieve aanmeldformulier van de leerling. Het e-mailadres wordt gecontroleerd en dan kan de link alsnog worden verzonden.
E: servicedesk.ouders@elkadam.nl
T: 020 – 811 99 44
De leerling en zijn/haar ouders kunnen wel op 2 april 2020 na 15:30 uur bij de basisschool navragen waar de leerling is geplaatst. Alle leerlingen ontvangen na 2 april een brief van de VO-school waarop ze geplaatst zijn.
De lotnummers worden onder toezicht van de notaris willekeurig toegekend aan de leerlingen door de computer op het moment dat de Centrale loting en matching plaatsvindt. De lotnummers worden dus niet vooraf bekend gemaakt. Het lotnummer van de leerling wordt, samen met de uitslag van de Centrale loting en matching, op 2 april 2020 om 15:30 uur in het ouderportaal getoond.
Op 2 april 2020 om 15:30 uur wordt de uitkomst van de Centrale loting en matching gepubliceerd. Wanneer een ouder niet tevreden is met de plek die voor de leerling is gereserveerd, zal de ouder enkele stappen moeten ondernemen om de leerling op een andere school geplaatst te krijgen. Hierbij moeten ouders zich wel realiseren dat het nooit een plek hoger op de oorspronkelijke voorkeurlijst op zal leveren.
Het plaatsingsbesluit is op donderdag 2 april 2020 vanaf 15:30 uur bekend. De basisschool kan ik ELK zien waar je bent geplaatst. De ouders – mits zij een e-mailadres hebben opgegeven – kunnen vanaf dat moment in het ouderportaal zien waar je bent geplaatst. De VO-scholen verzenden op deze dag ook een brief naar alle leerlingen die bij hen zijn geplaatst.
Leerlingen die onverhoopt niet geplaatst zijn, omdat hun voorkeurslijst niet genoeg scholen bevatte, worden geïnformeerd over welke scholen nog plek hebben en hoe ze zich opnieuw kunnen aanmelden.
Wanneer een leerling wordt aangemeld bij de VO-school van eerste voorkeur, wordt er een aantal gegevens van de leerling en de ouder(s) gevraagd, waaronder een e-mailadres. Via dit e-mailadres ontvangen de ouders op 31 maart 2020 een bericht met een link naar een website: het ouderportaal. Hebben de ouders geen e-mailadres (doorgegeven), dan kan er helaas geen toegang tot het ouderportaal worden gegeven. De leerling en zijn/haar ouders kunnen dan wel op 2 april 2020 na 15:30 uur bij de basisschool navragen waar de leerling is geplaatst. Alle leerlingen ontvangen na 2 april 2020 een brief van de VO-school waarop ze geplaatst zijn.
Op 2 april 2020 na 15:30 uur vindt de ouder in het ouderportaal een aantal relevante zaken:
Ja, het ouderportaal wordt zo simpel mogelijk ingericht zodat dit weinig capaciteit vereist van de digitale omgeving. Dit wordt ook vooraf getest (stresstests). De Servicedesk Centrale Loting & Matching zet extra medewerkers in om ouders te woord te staan na de publicatie van de uitslag. Toch kan de wachttijd voor ouders vlak na de publicatie langer zijn dan gebruikelijk. De Servicedesk hoopt dit zoveel mogelijk te beperken en biedt ouders ook de mogelijkheid om teruggebeld te worden.
De pagina is klaargezet voor de publicatie. Er is daarom tot 2 april 2020 15:30 uur dan nog weinig voor ouders (en leerlingen) te vinden. De pagina met de uitslag is nog niet zichtbaar. Wel kun je er de naam van de leerling en zijn/haar voorkeurslijst vinden.
Vanaf 1 april tot en met 1 juni 2020 is de Servicedesk Centrale Loting & Matching van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur voor ouders bereikbaar. Dit kan per email of telefonisch. Houd het ELK-leerlingennummer bij de hand. Dit nummer staat vermeld op het definitieve aanmeldformulier van de leerling.
E: servicedesk.ouders@elkadam.nl
T: 020 – 811 99 44. In verband met de coronacrisis kan er in 2020 geen callcentre worden ingericht voor de Servicedesk en worden vragen voorloppig alleen afgehandeld per email.
Dan volgen de kennismakingsmiddagen op de nieuwe VO-school van de leerling op 23 en 24 juni 2020. Leerlingen krijgen hiervoor een uitnodiging van de nieuwe VO-school. Aanwezigheid op deze kennismakingsmiddagen is belangrijk. Deze dag is de eerste echte kennismaking met de nieuwe VO-school en een leerling leert zijn/haar toekomstige klasgenootjes en de mentor kennen. Ook wordt er informatie gegeven over het eerste schooljaar. Heeft een leerling geen uitnodiging ontvangen of kan hij/zij niet? Neem dan contact op met de VO-school.
Wanneer een leerling in een profielklas is geplaatst, is het mogelijk dat de VO-school intakegesprekken organiseert om nader kennis te maken en samen te beoordelen of deze profielklas echt goed bij de leerling past.